La entidad de Banca Ética, Triodos Bank, ha puesto en marcha una apuesta clara y decidida por tratar de ser lo más accesible para sus clientes y simpatizantes. De hecho, es la que más diálogo mantiene en Facebook con sus seguidores, siendo a su vez la más recomendada. Estos datos se han extraído de un estudio llevado a cabo por la consultora especializada en establecer la última clasificación de entidades financieras en redes sociales denominada Epsylon Technologies.
Triodos Bank también dispone de una cuenta activa en Twitter desde el mes de marzo de 2014, siendo la segunda en el ránking en recibir más retweets en el sector bancario y la primera en compartir contenidos en relación con el número de seguidores con los que dispone el perfil.
También cabe reseñar que ofrece un canal en el portal de vídeos YouTube, lo que viene a completar una amplia presencia en las principales redes sociales que están en la actualidad en internet.
Es más, para el Barómetro Social de Banca, Triodos Bank destaca por su presencia e influencia entre sus seguidores.
La directora de Comunicación y Redes Sociales de la entidad de Triodos Bank, ha manifestado que están muy satisfechos y desean seguir adelante en este sistema de comunicación con los clientes. Y siempre teniendo muy presente que la política en la gestión de las mismas sea la transparencia, escuchando lo que quieren decir, despejando dudas, sugerencias y quejas; en definitiva, para seguir mejorando en la atención a todos los seguidores.
Triodos Bank en su afán por mejorar todos sus servicios no ha dudado en tener una presencia activa en internet que también le está reportando mucha satisfacciones, pues sus clientes valoran positivamente su presencia en las principales redes sociales.
Al seguir cualquiera de sus cuentas, podrás realizar cualquier consulta o petición y en un plazo mínimo de tiempo recibir una respuesta.